FAQ
FRAGEN & ANTWORTEN
Gut zu wissen, bevor du auswählst.
Hier findest du die wichtigsten Antworten zu Bestellung, dem Rost-Kürbis, Lieferung und Rückgabe. Wir halten unsere Informationen so klar wie möglich, damit du vor deiner Bestellung weißt, was dich erwartet.
ROST-KÜRBIS
Produkt, Größe und Nutzung.
Wie groß ist ein Rost-Kürbis?
Ein Rost-Kürbis ist ca. 17 cm hoch und ca. 15,5 cm breit. Er ist als kompakter Akzent für Fensterbank, Eingang oder einen geschützten Platz gedacht. Das Herbst-Duo bzw. Herbst-Trio sorgt für die sichtbare Gesamtwirkung.
Was ist im Herbst-Duo oder Herbst-Trio enthalten?
Das Herbst-Duo umfasst zwei Rost-Kürbisse. Das Herbst-Trio umfasst drei Rost-Kürbisse. Die gewünschte Setgröße wählst du direkt auf der Produktseite vor dem Hinzufügen zum Warenkorb aus.
Ist ein Teelicht im Lieferumfang enthalten?
Ein Teelicht ist nicht Teil des Lieferumfangs. Für die Nutzung und Bildinszenierung empfehlen wir ein LED-Teelicht.
Kann ich eine echte Kerze verwenden?
Wir empfehlen LED-Teelichter. Die Eignung des Produkts für offene Flammen ist nicht zugesichert. Bitte verwende keine offene Kerze, solange dir keine ausdrücklich bestätigte Produktsicherheit dafür vorliegt.
Wo kann ich den Rost-Kürbis aufstellen?
Der Rost-Kürbis passt auf eine Fensterbank, an den Eingangsbereich oder an einen geschützten Platz auf Terrasse bzw. Balkon. Stelle ihn immer standsicher auf und beachte bei der Nutzung mit Licht die Hinweise zum eingesetzten LED-Teelicht.
BESTELLUNG & LIEFERUNG
So kommt deine Bestellung zu dir.
Liefert rostig.ch in die Schweiz?
Ja. rostig.ch richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Die für deine Bestellung aktuell angezeigten Lieferinformationen findest du auf der Produktseite und im Checkout.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die relevante Lieferinformation wird für deine Bestellung im Checkout angezeigt. Bitte richte dich nach dem dort genannten Zeitraum und den Informationen in deiner Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald diese verfügbar ist.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Melde dich bitte so schnell wie möglich über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand deiner Bestellung ab.
Wie finde ich meine Sendungsverfolgung?
Sobald eine Sendungsverfolgung für deine Bestellung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
RÜCKGABE & HILFE
Wenn etwas nicht stimmt.
Kann ich meine Bestellung bei Nichtgefallen zurückgeben?
Es besteht kein freiwilliges Rückgaberecht allein wegen Nichtgefallen oder einer Meinungsänderung. Maßgeblich sind unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sowie zwingende gesetzliche Rechte.
Was mache ich bei einem beschädigten oder falsch gelieferten Artikel?
Kontaktiere uns bitte zeitnah über die Angaben im Impressum. Sende dabei deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos mit. So können wir deinen Fall zügig prüfen.
Wo finde ich die rechtlichen Informationen?
Im Footer findest du Links zu Impressum, Datenschutz, AGB sowie den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Diese Seiten enthalten die jeweils verbindlichen Angaben.