🌱 Nachhaltigkeit & Rücksendungen

Wusstest du, dass allein in Deutschland jährlich rund 750.000 Tonnen CO₂ durch Rücksendungen entstehen?
Auch wir bei rostig möchten unseren Beitrag leisten und unnötige Transporte vermeiden.

Unsere Produkte sind langlebig, hochwertig und ausführlich beschrieben. Um Fehlkäufe zu vermeiden, bitten wir dich daher:

• schaue dir die Produktbeschreibung, Maße und Bilder vor dem Kauf genau an

• bei Fragen melde dich jederzeit unter support@lingulux.com

Jede vermiedene Retoure schont die Umwelt – und wir danken dir dafür.

🔄 Rückgabebedingungen (Schweiz)

Bitte beachte:
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.
Daher bieten wir kein generelles Rückgaberecht an.

Eine Rückgabe ist nur in folgenden Fällen möglich:

✔️ Rückgabe möglich bei:

• defekten Artikeln

• falscher Lieferung (anderer Artikel als bestellt)

In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten oder senden direkt Ersatz.

❌ Keine Rückgabe in folgenden Fällen:

Diese Punkte schließen eine Rücksendung vollständig aus:

• Artikel entspricht der Beschreibung, aber gefällt nicht

• Artikel wurde in Größe, Farbe oder Stil falsch eingeschätzt

• normale Gebrauchsspuren oder leichte Abweichungen im handwerklichen Charakter

• Produkte ohne Defekt

• Artikel, die bereits benutzt oder verändert wurden

• personalisierte oder speziell für den Kunden gefertigte Waren

• Hygieneartikel ohne intakte Versiegelung

• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht erneut verkauft werden können

🛠️ Defekte Produkte

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Defekt vorliegen, melde dich innerhalb von 48 Stunden unter:

📩 support@lingulux.com

Füge bitte Bilder des Problems bei – wir kümmern uns sofort darum.

📦 Rücksendungen (nur nach vorheriger Genehmigung)

Falls eine Rücksendung berechtigt ist, erhältst du von uns:

• die korrekte Rücksendeadresse in Deutschland

• die Informationen zur Abwicklung

Nicht genehmigte Rücksendungen können nicht akzeptiert werden.

📄 Musterformular (optional)

(Nur wenn wir eine Rückgabe explizit genehmigt haben.)

An:
rostig / Felix Richter
[Deine Adresse in Deutschland einfügen]
support@lingulux.com

Hiermit melde ich eine Rückgabe an:
– Artikel:
– Bestellnummer:
– Grund:
– Name:
– Adresse:
– Datum: